海底捞回应送黄金小马挂件

“马上有钱”的营销魔力：海底捞“黄金小马”挂件引发热议

新年伊始，社交平台上刮起一阵“晒金马”的风潮。不少网友分享在海底捞门店就餐后，免费领取到了一只寓意吉祥的“黄金小马”挂件。这只小巧精致的挂件迅速成为热议话题，但同时也引发了对其实际价值的疑问：这真的是纯金礼物吗？

官方回应：金箔装饰，价值约2元重在寓意

面对消费者的好奇与讨论，海底捞相关门店给出了明确回应。这款“黄金小马”挂件实为金箔装饰品，黄金含量极少，经专业检测机构认证，其实际的黄金材料价值仅约人民币2元，不具备投资收藏价值。门店工作人员解释，该活动的初衷是为了增添新年节日氛围。挂件设计颇为用心，配有红色皮绳，且小马造型部分为可拆卸的硅胶材质，方便儿童安全玩耍。

获取有门槛：限时限额的“仪式感”营销

想要获得这只小马并非简单就餐即可。根据海底捞的规则，此次活动仅在北京、上海和内蒙古的部分门店开展，且有时间限制。顾客通常需要在订餐时备注“马上有钱”等特定口令，才有机会参与领取，且数量有限，先到先得。此外，部分门店也支持用海底捞的“捞币”进行兑换。这种带有一定门槛和“游戏规则”的获取方式，反而激发了消费者的参与感和分享欲。

情感价值远超材质：一次成功的情绪营销

尽管明确了其不高的物质价值，但多数消费者仍对此表现出极大的热情。对于消费者而言，“马上有钱”的美好新年寓意、精致的造型以及“免费获得”的惊喜感，共同构成了远超2元黄金价值的情感体验。海底捞通过此次小成本、强话题的营销活动，再次精准拿捏了消费者，尤其是年轻消费者对于“仪式感”和“社交货币”的需求，成功地将一次用餐服务升级为一次值得分享的节日记忆，堪称一次经典的品牌情绪营销案例。
 

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