注意!是“10086”不是“l0086”

近日，一种利用数字“1”和小写字母“l”视觉相似性的新型电信诈骗手段被曝光。骗子通过模仿中国移动官方客服号码“10086”进行诈骗，不少消费者因难以辨别“10086”与“l0086”的区别而上当受骗。

官方行动：三大运营商统一外呼营销号码
为解决电话营销中的乱象，中国电信、中国移动、中国联通三家基础电信企业集体发布了规范电话营销的举措。它们明确了唯一官方外呼营销号码：中国电信为10001，中国移动为10085，中国联通为10016。如果用户接到其他号码推广通信业务，可确定非正规渠道。

新规要求，如果用户明确拒绝电话营销，营销人员不得继续呼叫打扰。电话营销必须全面准确介绍营销内容，不得虚假宣传或诱导消费，也不能隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息。所有推介的资费方案都需在网络营业厅和官方App公示。

诈骗手法揭秘：假冒客服与钓鱼网站
诈骗分子常利用与官方号码相似的数字组合实施诈骗。常见手法包括：
- 假冒客服诈骗：骗子冒充运营商客服，以升级套餐、赠送流量等名义，引导用户回拨假冒客服热线，进而骗取钱财。
- 钓鱼网站诈骗：通过发送含链接的短信，诱导用户点击进入假冒官方网站，获取用户的银行卡号、密码等个人信息。
- 短信群发诈骗：大量发送含虚假链接或诱导性信息的短信，诱骗用户点击操作。

防范指南：如何识别和应对诈骗
为保护自身财产安全，消费者可采取以下措施：
- 官方渠道验证：办理业务或咨询时，务必通过官方客服热线或官方网站操作，勿轻信非官方渠道信息。官方客服热线为：中国电信10000，中国移动10086，中国联通10010。
- 谨慎回复陌生号码：对不明来源的电话或短信，特别是要求回复个人信息或点击链接的，保持高度警惕。
- 保护个人信息：不随意透露个人身份信息、银行卡号、密码等重要资料。
- 识别钓鱼网站：遇到网站链接时仔细核对网址，确保是官方域名。
- 及时报警：一旦遭受电信诈骗，立即向公安机关报案，并提供相关证据。

结语
随着电信诈骗手段不断升级，消费者需提高警惕，增强辨别能力。三大运营商统一外呼号码是规范市场的重要一步，但彻底遏制电信诈骗仍需社会共同努力。只有通过官方渠道办理业务、保护个人信息，才能有效抵御层出不穷的诈骗手段，守护财产安全。

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