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昆山市行政审批局24小时自助服务区建成启用

来源:昆山市行政审批局 作者:昆山市行政审批局 日期:2019-10-09 10:37

   今年以来,市行政审批局深入各个部门走访调研,经过座谈、会商、事项协调、平台对接,最终达成“24H”自助服务区建设方案。经过一个多月时间的努力,9月29日,智能化、便利化的昆山市行政审批局24小时自助服务区建成启用,为全市广大企业群众提供“24小时不打烊”的政务服务,这也标志着昆山政务服务便民化迈上了一个崭新台阶,告别政务服务大厅“8小时服务”旧时候,迎向“全天候服务”的新时代。

 
  市级24小时自助服务区位于昆山市前进西路1801号政务服务中心(西区)D幢1楼,面积约34平方米,集中了公安、人社、市场监、税务、法院、自来水公司、电力、不动产等9个部门的13台自助服务设备,可办理不动产查询、打印,诉讼自助立案,发票认证、发售、个税证明打印,交通违法处理,个体工商户自助登记,水费查询、缴费,电费缴纳、发票打印,社保查询、打印,办事指南查询等60余项业务。服务区内装有360度监控设备及人证比对系统闸口,保障办事群众的安全。自助服务区内有导服人员,他们将指导广大企业群众操作各种自助终端。比如:我想查询自己名下的房产,只需要带好身份证,通过不动产自助查询机就可以完成。首先,登录界面,选择有房无房查询;其次,刷身份证进行人证比对;最后,出现查询结果页面,可选择打印服务。
 
  设立24小时政务自助服务区是市行政审批局贯彻落实市委、市政府工作部署,向新中国成立70周年献礼、优化全市营商环境,深化现代政务服务“四不”理念的具体举措。下一步,市行政审批局将加强政务服务的技术赋能,将更多功能嵌入自助设备,加快将服务延伸到区镇、社区,扩大服务半径,加速建立完善全市24小时自助政务服务体系,实现好“就近办、自助办、随时办”的政务服务,增加百姓幸福感和获得感。

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