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共享单车押金去向成谜酷骑涉嫌犯罪被消协举报

来源:证券日报作者:余若晰 日期:2017-12-25 10:12

   自从2017年下半年以来,共享单车的洗牌来的愈发惨烈。从9月份起,3Vbike、悟空单车、酷骑单车、小鸣单车、町町单车、小蓝单车等二三梯队相继停止运营。伴随而来的,部分消费者正面临着押金无法退回的困境。

 
  近日,中国消费者协会(下称:中消协)在其官网上宣布,对于酷骑公司涉嫌构成非法侵占、职务侵占等刑事犯罪行为,已于近日依法履职,向有关公安机关举报,申请立案侦查。
 
  值得注意的是,就在前不久,中消协对外发布了“致酷骑公司及相关负责人的公开信”。公开信中,中消协指出,酷骑公司大量收取消费者押金,并挪作他用,出现押金退还难问题,目前,除退还了少部分消费者押金外,至今仍有数亿元资金尚未退还。
 
  酷骑单车涉嫌构成非法侵占
 
  目前,酷骑单车方面对此事也做出了回应。酷骑单车通过媒体表示,关于近期中国消费者发出对酷骑单车的公开信,酷骑单车负责人已经与中消协取得联系,并积极配合各主管部门调查,切实做好善后处理工作,绝不推卸应该承担的责任。
 
  不过,中消协在12月21日发布的文章中表示,曾在2017年3月份、9月份、和12月份,三次约酷骑公司,要求说明情况,但是酷骑公司始终不予回复。
 
  值得注意的是,押金问题系酷骑单车的历史遗留问题。从今年8月中旬起,全国各地有不少用户反映酷骑单车的299元的押金难退,客服电话无法打通。
 
  随后,今年9月份,不少酷骑单车用户围堵位于北京通州的酷骑总部,现场进行押金的退回。不过在今年的11月份酷骑重新发声,此次发声系更换押金退款的方式,原先提供办理押金退款的北京通州万达的办公室,已暂停办理退押金等相关业务。
 
  这也遭到了中消协的质疑,中消协指出,经过调查,酷骑公司所公布的四川某退押金的场所,该房屋系私人产业,酷骑单车并未与房主达成租赁协议,现场也无法找到公司相关人员。
 
  此外,中消协还表示,由于酷骑公司所发的通知不属实,误导了一些消费者前去退押金。
 
  值得注意的是,中消协表示,自2017年11月23日,中消协不断收到酷骑单车消费者来信,要求退还押金、预付费,控告酷骑公司涉嫌集资诈骗等。到12月21日,中消协已收到全国各地消费者请求诉讼信2064封。
 
  酷骑方面对媒体表示,公司曾在12月12日中消协发布公开信后,与中消协取方面有联系,但从中消协12月21日发布的相关内容来看,中消协指出,“酷骑公司及其主要负责人至今仍不露面、不联系、不回应。”似乎双方并未取得联系。
 
  小鸣单车也成被告
 
  除了酷骑单车,另外一家离场的共享单车小鸣单车也于近日,就拖欠消费者押金、资金账户管理不规范等系列问题,被广东省消费者委员会(下称:广东省消委会)告上了法庭,这也是全国共享单车公益诉讼第一案。12月22日,该案被广州市中级人民法院正式立案受理。
 
  广东省消委会指出,从今年8月份开始,广东省消委会陆续收到消费者关于小鸣单车押金逾期未退还的投诉,且投诉量呈现迅猛增长的趋势。广东消委会曾经约谈小鸣单车相关负责人化解纠纷。然而,从11月中下旬开始,小鸣单车经营管理方未做到及时处理投诉、改善逾期退还押金的状况,对广东省消委会提出的落实押金专款专用、第三方监管要求也未加落实。
 
  另外,据广东省消委会介绍,小鸣单车一直坚称其押金账户开设在某银行,账户的性质为银行托管的资金账户。但经省消委会向银行方发函了解,其开设的资金账户为一般账户,并非第三方监管的银行专用账户,其收取的消费者押金没有实施银行托管,小鸣单车并未向社会作出真实的说明和明确的告知。
 
  众所周知,目前共享单车的押金问题一直是行业内不可回避的问题。就连共享单车行业第一队的ofo、摩拜也曾卷入挪用押金的风波。互联网分析师张旭在接受《证券日报》记者采访时曾表示,目前来说,对于一些现金流不太充裕的共享单车企业,或多或少都是会有挪用的情况出现的。
 
  《证券日报》记者就共享单车押金问题咨询了南京某律所律师,在他看来,目前法律对共享单车押金使用并没有明确的规定,即便企业将押金另作他用,也并不算违法。但企业要保障用户的押金能够按时正常退还。否则用户可起诉企业要求退还押金。
 
  “关于共享单车的押金,目前来看,更多的需要企业自律。监管机构也需要尽快把它纳入监管范围内,毕竟现在像ofo和摩拜这样的企业,押金量巨大,没有监管的话,确实存在较大的风险。” 有业内人士在接受《证券日报》记者采访时表示。

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