互联网营销工作的重点自然是网络推广,利用网络媒体达成公司的整体营销目标。实际工作中涉及到的工作主要有以下几方面:
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1、网站平台的建设与维护,包括网站相关的营销工具的管理维护,如企业QQ、网站流量分析系统、网站域名、网站服务器等。也有的企业把网站放到企业的信息中心,如果网站以营销为目的笔者建议放在网络营销部或市场部。
2、网络广告,包括网络硬广和关键词广告,这部分的花费比较多,工作人员需要策划好的宣传主题,以使广告资源充分发挥,广告资源说白了就是一堆罗卜白菜,要想做出可口的饭菜,还需要一个厨师,在推广工作中这个厨师就是我们的网络营销人员,或者就是营销机构的策划人员,这也是企业愿意多花钱请全案策划公司的原因。说白了全案策划公司等于是开饭店的,而广告公司相当于是卖菜的,自己的厨艺不怎么样的话,想吃得好还得去下馆子不是。
3、网络公关,网络媒体的软性推广,危机公关处理和网站优化也可算在本部分,这部分也是网络营销推广工作中最耗费人力的工作部分,也是最能体现工作能力和创意的部分,企业的品牌和口碑主要来自于本部分工作。
4、网络活动策划,除了以上几方面明显的工作之外,网络营销推广工作还有网络活动策划、网络促销策划、网站专题策划等,更细节的内容不再探讨,网络营销推广不像某些人想象的那样,就是坐在电脑跟前上上网。
第一、网络信息量。这个是一个比较大众化的指标,公司可以定期记录主流搜索引擎抓取的公司品牌的信息量,如果在某公司或某职员工作期间品牌相关的信息量大幅增加,说明其工作是比较有价值的。
优点:工作人员创意好坏,转载率高低都可以定性的反应出来。
缺点:信息量受搜索引擎更新影响,搜索引擎的自身数据库整理更新会扰乱考核结果。
第二、关键词排名。关键词排名可以是网站优化的考量指标,也可以是整个网络营销推广工作的考量指标。可以将公司业务重点的关键词都监控起来,看看有没有自己公司的相关信息。
优点:考核指标直接关乎企业的销售业绩,排名好对企业的销售拉动就给力。
缺点:完全以该指标考核,容易让工作人员走入误区,追求排名和忽略用户体验。
第三、外在工作量。包括新闻发布量、论坛发帖量、博客更新量等。
优点:考核简单、直观。
缺点:以量为考核,容易降低质量。
第四、其他参考指标。网络舆论情况,行业专家的观点评价,企业网络销售的达成与否等。
在此,要特别指出一点,网销工作是属于销售部的,互联网营销工作严格来讲是属于市场部的,网销工作可以以销售业绩来做衡量指标,互联网营销工作与销售业绩息息相关,但并不直接与销售业绩挂钩,一般不以销售业绩为考核指标。
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